① ทางบริษัทไม่มีหน้าที่ในการให้บริการเกมในช่วงเวลานั้นๆ และอาจไม่มีการให้บริการเกมเป็นระยะเวลาที่กำหนด กรณีที่มีความสอดคล้องกับข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้ 

1. กรณีที่จำเป็นในการดำเนินการบริการเกม, การปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ในระยะเวลาที่กำหนด, การสับเปลี่ยน, การตรวจสอบซ่อมแซม สำหรับอุปกรณ์ข้อมูลสารสนเทศ เช่น คอมพิวเตอร์ เป็นต้น 

2. กรณีที่จำเป็นในการรับมือกับความไม่เสถียรของบริการที่คาดไม่ถึง เนื่องจากพฤติกรรมการใช้งานเกมที่ผิดปกติของผู้ใช้งาน, ความผิดปกติของอุปกรณ์บริการ, อุบัติเหตุทางการติดต่อสื่อสาร หรืออุบัติเหตุจากการละเมิดลิขสิทธิ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น การแฮก เป็นต้น 

3. กรณีที่ห้ามให้บริการ เนื่องจากวิธีการต่างๆ เช่น การจำกัดเวลาหรือจำนวนครั้งที่กำหนดไว้ในนโยบายของรัฐบาลและบริษัท, กฎหมายที่เกี่ยวข้อง 

4. กรณีที่ไม่สามารถให้บริการเกมได้ตามปกติ เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ, เหตุฉุกเฉิน, ไฟดับ เป็นต้น 

5. กรณีที่มีความจำเป็นที่สำคัญในการบริหารจัดการของบริษัท เช่น รายได้ของบริการเกมที่เกี่ยวข้องตกต่ำลง, การยกเลิกกิจการ, การถ่ายโอนกิจการ, การรวมและการแยกบริษัท 

6. กรณีที่จำเป็นต้องหยุดการให้บริการอื่นๆ 

② ทางบริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กรณีที่จะหยุดการให้บริการตามประการที่ได้แจ้งไป แต่อาจมีการละเว้นการแจ้งล่วงหน้าได้ กรณีที่มีสถานการณ์เร่งด่วน หรือสาเหตุอื่นๆ ที่ยากต่อการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 

③ ผู้ใช้งานจะไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายต่างหากกับทางบริษัทได้ และทางบริษัทจะขยายระยะเวลาการใช้งานฟรีที่สอดคล้องกับช่วงเวลาที่เกิดการขัดข้องㆍการหยุดการให้บริการ โดยจำกัดเฉพาะบัญชีที่มีสัญญาการใช้งานอย่างต่อเนื่อง กรณีที่เกิดการขัดข้อง หรือหยุดให้บริการมากกว่า 4 ชั่วโมง ต่อ 1 วัน (เวลาที่สะสม) โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า เนื่องจากสาเหตุความรับผิดชอบของทางบริษัท ซึ่งเกี่ยวกับการใช้บริการแบบชำระเงินที่บริษัทให้บริการ 

④ ผู้ใช้งานจะไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายต่างหากกับทางบริษัทได้ และทางบริษัทจะขยายระยะเวลาการใช้งานฟรีให้เท่ากับเวลาที่เกินดังกล่าว กรณีที่ระยะเวลาที่เกิดการขัดข้องㆍการหยุดการให้บริการเกินกว่า 10 ชั่วโมง แม้ว่าทางบริษัทจะแจ้งถึงการขัดข้องㆍการหยุดการให้บริการล่วงหน้า เนื่องจากสาเหตุการปิดปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งเกี่ยวกับการใช้บริการแบบชำระเงินที่บริษัทให้บริการ 

⑤ ทางบริษัทสามารถยุติบริการเกมทั้งหมด เนื่องจากความจำเป็นด้านการดำเนินการㆍทางด้านเทคนิค ซึ่งกรณีดังกล่าว ทางบริษัทจะประกาศบนเว็บไซต์ 30 วันก่อนวันสิ้นสุด และทางบริษัทอาจแจ้งให้ทราบในภายหลัง กรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ไม่อาจหลีกเลี่ยง จนไม่สามารถแจ้งให้ทราบล่วงหน้าได้ 

⑥ กรณีที่ทางบริษัทได้ยุติบริการเกมตามประการที่ได้แจ้งไป ผู้ใช้งานจะไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายเกี่ยวกับไอเทมที่ชำระเงินแบบระยะเวลาจำกัดㆍสัญญาการใช้งานแบบชำระเงินอย่างต่อเนื่องㆍการบริการแบบชำระเงินที่ไม่เหลือระยะเวลาการใช้งานและบริการฟรีกับทางบริษัทได้ สำหรับไอเทมแบบชำระเงินที่ไม่จำกัดระยะเวลาการใช้งานนั้น จะถือว่าวันสิ้นสุดการให้บริการ เป็นระยะเวลาการใช้งานของไอเทมแบบชำระเงินที่เกี่ยวข้อง